導入サポート

コーチング・コンサルティング会社でのマニュアル導入サポート(株式会社ピグマ様)

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「すごい会議」によるマネージメントコーチング・組織改革コンサルティングサービスを提供する株式会社ピグマ様にて、Teachme Biz導入サポートを実施しました。

導入サポートとは、「マニュアルを整えたいがどこから手をつけてよいかわからない」「マニュアル作成を一気に進めたい」といった場合に、業務の洗い出しからTeachme Bizの操作方法レクチャー、マニュアルの作成支援までを短期間で集中的に行うプログラムです。今回は半日コース(簡易版)で行いました。

まず前半では、「業務の洗い出し」を行いました。
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普段から行なっている業務を模造紙に書き出すことで、業務の全体像を「見える化」することができました。
さらに、下記のようにA/B/Cの三種類に分類しました。

【A:感覚型業務】(長年の経験や知見から、感覚的に対応する業務):20%
【B:選択型業務】(いくつかの選択肢から、適切な対応をする業務):27%
【C:単純的業務】(誰がやっても結果は同じ、単純な業務):53%

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後半ではTeachme Bizの操作方法と活用方法のレクチャーを行い、マニュアルを作成していきました。

ピグマ様では、社員やビジネスパートナー含めた業務マニュアルにご活用いただくとのこと。これまでも各自バラバラに作ったマニュアルなどがありましたが、今後はTeachme Bizを活用して、より簡単に、よりわかりやすいマニュアルを整備されていくとのことでした。

株式会社ピグマの皆様、ありがとうございました!

CORPORATE PROFILE 
会社名 株式会社ピグマ
URL http://www.pygma.co.jp/
所在地 東京都江戸川区船堀4-10-22
事業内容 すごい会議(マネージメントコーチング、組織改革)